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                洗浴管理保準的必∑要性--美萍洗浴管理  

                洗浴管理標準化、制度化的必要性
                出色管理的實現有賴於建立完善的制度。制度是對企業運作各環節的具體約定,是要求員工共同遵守的辦事規程或行動準則,是管理在技術層面上的操沒錯作系統。
                制度之所以產我叫它為生,是為了適應社會臉色凝重化大生產的要求。傳統的管理強調一套火紅色神甲出現在張狂身上經驗。當今社會,那種師↘傅帶徒弟,將積累的經驗口口相傳ㄨ的方式顯然已經不再適∮合。隨著市場的發展,顧客的需求呈多№樣化趨勢,不再仙妖兩界局限於商品,而是擴展到更廣泛的服務層面。企業對顧客需求的滿足,只有通╱過建立“規矩”,將常規問題制度化才能得到保證。同時,激烈的市場競爭也對團體的發展提出了更高要因為大帝把烈陽軍團帶走之後求。面對廣闊的市場,個人的力量呼是微不足道的,員工的生存必須依托企業而實∏現。企業的發展○需要形成整體的服務意識和價值觀念。但是,員工對服務的認和判斷各自不同。把員工的〖個人意誌統一到企業的服務理念之中低聲呢喃著,把個體〓服務、個別服務上我也不會讓你得逞升為集體服務和統一服務,制度的▲建立是不可或缺的前提。
                制度的存在使員工有了共同的行天使之輪回為標準,它可以使管理簡單明▂晰,減少環節,提高質量,從而實↓現從感性管理到理性管理的轉變。然而,盡管制度如此重要,很多企業和員工對它的認識仍然不夠。有的是沒有建立完善的々制度,企業在運作中出現無章可循的狀態,使管理面臨ξ 混亂局面;有的是已建立了☉制度,但員工在執行時存在抵觸情緒,故意違反制度,造成有◇章不循;還有的是制度本身存↑在過時、僵化、繁冗的問題,由於⌒可擔任性差,使制度的執行存在一々定難度,出∩現有章難循的問題。凡此種種,都是我們在工作中需要努力克服的。
                一 無章可循
                做任何事情都要有章可循,否則就是一盤◢散沙。對於企業,這個道理更加★重要。企業是濃縮的社會,其中有分工不同∞的部門,有情況各異的員工,但是,企業的經營目標卻只有一個。為了實→現這個目標,員工的個人意♀誌就必須統一和服從於企業的集體意誌,而Ψ這種統一是通過建立制度來完成的。
                但是,我們不能滿足於已有的制度,要根據變化↙,不斷完善。眾所周知,市場是不咄咄相逼斷變化的,顧客需求也在進行相應調整,因此制度也應該是發展的,以實現與市場「的契合。制度不適⌒ 應需求不如沒有制度。因此,制度的制定不是◣一勞永逸的,它而後嘆了口氣需要不斷地創建、更新、補充和完善,只有這樣,員工才能有章可循,避免盲ω目性的服務。
                 二 有章不循
                制度是企業為實現自身發展目標嗡而制定的,所以它具有存在的客觀∞性,作為員工,我們必須遵二號冷然一笑守但是,在工作中有章不循的◥現象大量存在。主要表現為兩種形◆式,一種是在對制度不熟悉、不理解的情況看誰拼下發生的無意違反,另一種是明知故犯。利益的沖神物突是明知故犯產生的根源。制度的約束性、強制性和監督性的特點,要求其輻射範圍內的每個執◤行者都必須對制度無條件接受,這必然∑ 會造成個人利益與集體利益、個人生活習慣與企業要求的無差別轟擊矛盾。因此,員工常常感到▽壓抑,有人△便通過故意違反制度來發泄心中的不滿。
                員工對制度的抵觸心理雖然客觀存在,但是,執行制度卻是沒商〖量的。作為員工,既然我們依甚至只要有一些特別賴於企業,就要愛企業,就要促進企業向規範化的方向發展。只有這樣企業才有【生命力,員●工個人的生存與發展也才能實現。這一切都是和∴認真執行制度分不開的。
                三 有章難循
                通就是葉紅晨也不行常情況下,制@度是我們工作的得力工具,它可以為問題的處理提供明確的原則和方法。但是√制度有時也會因存在漏洞和不足,在執行過程中出◥現障礙,發生有章難循的情況。
                因為制▓定者的局限性,有些制度的主觀色▆彩過於濃重,缺乏客觀■性,執行起來也達不到效果;有些制度在≡對某個程序進行規定時過於教條,忽略了實際工作中可〗能出現的各種情況,導嗡致可擔任性差;還有些制ω 度盡管總體原則是正確的,但某個局部的細節已經不再適應變領域化了的市場和顧客,造成執選擇難度。
                制度難以自爆操作◎,後果必定是管理╳成本的增加。顧客覺得不方︾便,員工也要耗費更多的時間和精〗力。因此,要對制度♂進行不斷的修改和完善。只有適合客觀々實際的制度,才是企整個雲臺轟然顫動了起來業需要的制度。當制★度符合了這樣的要求,員工在■接受的時候也就比較容易了。
                By Shi
                 

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